Por: Erick Rodríguez Solares

En años recientes el sector aeroespacial en México ha tenido un desarrollo destacado visto en el número creciente de empresas establecidas, por la demanda laboral y de inversión de capital fijo que se requiere, así como también, las necesidades de software. El presente artículo describe las características generales de la industria aeroespacial en el país e identifica algunas demandas esenciales de este dinámico sector en la industria TI.

Evolución del sector aeroespacial

El sector aeroespacial en México sentó sus cimientos a mediados de 1990, labor que fue impulsada desde la Dirección General de Aeronáutica Civil. A esto le siguió la participación clave de distintas empresas como GE IQ (Centro de Ingeniería Avanzada en Turbomáquinas) que se instaló en 1999 en Querétaro y que comenzó desarrollando turbinas de aviación para transitar después de un tiempo al desarrollo de motores. También, la ubicación de Bombardier Aerospace en esta misma demarcación en 2005, fue crucial para preparar el camino hacia el primer envío de fuselajes de avión producidos por técnicos mexicanos en 2007.

El crecimiento del sector ha sido rápido y sostenido, en 2005, México contaba con un puñado de empresas, pero en los últimos seis años, de 2006 a 2011, las empresas del sector han crecido a una tasa de crecimiento promedio de 29% (Gráfica 1). En 2011 se contabilizaron 260 empresas pertenecientes al sector.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: México: empresas del sector aeroespacial,
2005-2011. Fuente: CSelect con base a Secretaría de Economía, 2011.

Hoy en día podemos encontrar tres tipos de empresas: a) las que realizan manufactura aeroespacial, b) aquellas que se dedican a la ingeniería, diseño y educación en el sector aeroespacial, y c) las que sus actividades se centran en el mantenimiento y reparación aeroespacial.

Cabe señalar que este sector tiene una vocación exportadora y que responde a las necesidades de empresas estadounidenses, canadienses y europeas de reducir sus costos de manufactura para mejorar su competitividad. Estas empresas han encontrado en México la certeza y garantía para cumplir con sus objetivos de negocio. Prueba de esto es la posición que México ocupa en el índice de costos de manufactura de aeropartes que realiza KPMG: dentro de diez países especializados en este tipo de manufactura, México se encuentra con los menores costos en la manufactura aeroespacial, aunque aún su ingreso per cápita (Gráfica 2), es el de menor nivel dentro de los diez países considerados.

Ampliar_imagen

Gráfica 2: PIB per cápita e índice de costos de manufactura de aeropartes, 2010. Fuente: Fuente: Select con base a International Monetary Fund y KPMG.

Precisamente en este punto es donde la derrama económica de este sector puede tener un efecto de círculo virtuoso que impacte en el desarrollo económico: atracción de inversiones, creación de infraestructura para diseño y manufactura, generación de empleos bien remunerados, creación de talento, fomento de desarrollo regional, impulso a la formación de capital humano especializado; y colaboración de gobiernos del orden federal, estatal y municipal, con actores del sector empresarial y académico.

Procesos de manufactura aeroespacial

La industria aeroespacial es bastante peculiar: hablamos de inversiones en capital fijo cuyo ciclo de vida es muy distinto al de cualquier otro sector, regularmente, estos ciclos conllevan muchos más años a diferencia de cualquier otro bien de capital. Además, el requerimiento de recursos humanos es bastante específico y ha propiciado la generación de talento e innovació.

En México se desarrollan dieciséis procesos de manufactura aeroespacial con la finalidad de que cada vez puedan ir transitando a procesos de mayor valor agregado. Dentro de estos procesos que actualmente se realizan, la manufactura de motores y los fuselajes para aeronaves y helicópteros son los que generan mayor valor agregado (Tabla 1).

Ampliar_imagen

Tabla 1:Principales procesos de manufactura realizados en México. Fuente: ProMéxico/CONACYT/SE/DGAC-SCT/FEMIA/COMEA y FUMEC, Plan de vuelo nacional: mapa de ruta tecnológico de la industria aeroespacial mexicana 2009, México 2010.

Requerimientos de software

Los procesos que realizan las empresas aeroespaciales requieren de aplicaciones para automatizar y hacer más eficientes estas actividades. Básicamente hay tres actividades que apoyan estas aplicaciones: 1) simulación de forjaduras, 2) diseño y modelado de piezas y 3) servicios de administración, contables y fiscales. En la tabla 2 se enlistan algunos proveedores de estas soluciones.

Ampliar_imagen

Tabla 2. Requerimientos de software. Fuente: Select, Manufactura Avanzada en México, 2012.

Apuntes finales

El sector aeroespacial mexicano evidentemente está en crecimiento y desarrollo, también, prevalecen diversos factores que pueden consolidar a este sector como un mecanismo de arrastre de la economía, sobre todo, en las latitudes donde se están concentrando estas empresas.

Anteriormente se mencionó que la participación de las empresas es un punto clave en el desarrollo de este nicho, sin embargo, la relevancia de la política pública es necesaria. La política pública puede motivar a la iniciativa privada y coordinar la diversidad de agentes involucrados en el sector, lo que puede conducir al desarrollo de regiones del sector aeroespacial. Esta conformación de regiones, es un tema de relevancia estratégica para la consolidación de este sector, pero también lo es, para la participación de otras industrias, como la industria de TI y los sectores dedicados a la investigación, desarrollo e innovación.

Por: Héctor Eduardo Díaz Rodríguez

No es para nadie un secreto que el crecimiento económico de México durante los últimos años se encuentra muy por debajo de lo requerido para reducir la brecha de desarrollo con los países adelantados. Lamentablemente, si observamos la evolución de las capacidades TIC de México la historia no es muy diferente. En diciembre de 2011 se publicó el The Global Information Technology Report 2011 del Foro Económico Mundial, que mide la adopción e implementación de TIC para potenciar el desarrollo en 138 países.

El resultado más tangible del estudio es el conocido Networked Readiness Index, que califica en el uso y aprovechamiento de las TIC en esos países. Las variaciones en el ranking, e incluso en el propio índice, pueden resultar engañosas cuando hay países que entran o salen del conjunto de medición o cuando hay cambios en la metodología; es por ello que una medición más estable de la evolución de los países es la brecha o cociente, que resulta de dividir la calificación de un determinado país, entre el mejor calificado. La brecha mide la distancia que hay del país en cuestión con respecto al más adelantado; entre más cercana esta se encuentre a 1, menor es la diferencia.

En este sentido si se compara a los BRICs (1) con México, se observa una marcada tendencia; mientras los primeros reducen su distancia del mejor ubicado, México se aleja.

No es casualidad que en los BRICs el crecimiento económico haya sido también mayor durante el periodo, México presenta (desde hace más de dos décadas) un crecimiento insuficiente para las necesidades del país, y muy lejano del de los primeros; en efecto, el crecimiento económico se encuentra fuertemente vinculado con el desarrollo de las capacidades TIC, pero también existe un fuerte vínculo en sentido contrario (2).

No es nuestra intención puntualizar en este sentido, sino destacar el hecho de que mientras algunos de los países con los cuales en muchos sentidos México podría establecer similitudes de desarrollo, se encuentran reduciendo de hecho (no solo en el discurso) la brecha con respecto a los desarrollados, en México esa brecha se ensancha.

(1) Brasil, Rusia, India y China.

(2) Al respecto véase Boletin TyN 283, Select, enero 2011.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: Evolución de las brechas de uso y aprovechamiento de TIC, 2008-2011. Fuente: Cálculo de la brecha con estimaciones propias con datos del Network Readiness, WEF.

Es innegable que a nivel de cada uno de los tres pilares que componen el índice (capacidades, usos y ambiente), así como para cada uno de los subelementos que los integran ha habido una notable mejoría; el país no es una fotografía; en los elementos que conforman el subíndice de ambiente (mercado, política regulatoria e infraestructura), México ha tenido la mayor reducción de la brecha si se compara con el desempeño de los demás subíndices. En lo que se refiere a las capacidades, México mejoró en capacidades de personas, y de gobierno, pero retrocedió en las de empresas. En cuanto a los usos, México mejoró en cada uno de los componentes, como podemos apreciar en la siguiente gráfica.

Ampliar_imagen

Gráfica 2: Capacidades TIC de México, 2005-2011.” Fuente: Cálculo de la brecha con estimaciones propias con datos del Network Readiness, WEF.

Sin embargo, el problema aquí, igual que ocurre con la evolución de la economía, no es la falta de crecimiento, sino la velocidad del mismo; en términos económicos mientras que Brasil, Rusia, India y China han crecido en promedio a tasas superiores al 5% en los últimos 7 años, México lo ha hecho por debajo del 3%.

En lo que se refiere a la brecha del índice de capacidades TIC, la situación es incluso más sombría; en el 2008, la brecha de México era menor que la de Brasil y Rusia, y muy similar a la de China, en la última medición, México representa la brecha más grande del conjunto de países. China logró reducir de 2008 a 2011 su brecha en 15%, India en 2.45%, Brasil en 4.01%, y Rusia en 3.5%, mientras que México ensancho su diferencia con respecto al más desarrollado en -2.34%.

La razones que explican el rezago son multiformes, no hay explicaciones monocausales; sin embargo, a la luz de los hechos, es innegable que tanto a nivel de la economía, como de las políticas gubernamentales y de las empresas, así como en el uso y aprovechamiento de los individuos, México debe mejorar su posición competitiva; en la medida en la que se logren combinar las mejoras tanto en el desempeño económico como en el tema de capacidades TIC, el crecimiento se verá acelerado y la enorme distancia que nos separa de los países desarrollados se verá reducida, no ensanchada como ocurre bajo las condiciones actúales.

Por: César Tovar Calva

Aún cuando los servicios de comunicaciones móviles continúan penetrando los diferentes sectores de nuestro país, y las plataformas tecnológicas están listas para soportar gran parte de las aplicaciones móviles que se utilizan en otros países, existen preguntas que deberán ser resueltas para poder determinar el futuro de éste mercado en nuestro país:

> ¿Cuales son los principales usos del teléfono celular?

> ¿Que tipo de conexión a la red de datos es la mas usada?

> ¿Que tipo de aplicaciones móviles son las mas demandadas?

> ¿Que condiciones deben darse para la evolución de éste mercado?

a) Cobertura

b) Regulatorias

c) Comerciales

d) Tecnológicas

Por ejemplo, en EU la aplicación más utilizada al cierre del 2010 lo fue el Mensaje de Texto, en tanto que en Japón lo fue el uso del Browser. El comportamiento de uso depende entre otras cosas del nivel de cultura tecnológica de los usuarios.

De acuerdo a FUMEC (Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia), el mercado mexicano fue el que presentó el mayor crecimiento del mundo y la región en acceso a redes sociales desde conexiones móviles.

Aun cuando la mayoría de las conexiones de datos en México se siguen haciendo a través de dispositivos tradicionales como la PC, muchos usuarios en la actualidad utilizan como medio de conectividad algún dispositivo móvil.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: Conexión a una red de datos por tipo de dispositivo Fuente: Stat Counter, Abril 2012

La penetración de planes de datos, la adopción de smartphones y los esfuerzos de foros como “Aldea Digital” y “Wayra” en México, entre otros factores, son fundamentales para desarrollar e impulsar el mercado de soluciones móviles en nuestro país.

Por: Emilio Parra Valencia

Durante años ha prevalecido la tendencia de que en nuestro país existe un reducido interés de los estudiantes por la ciencia y la tecnología. Este hecho se ha sustentado principalmente en las preferencias de los alumnos de los niveles básicos que – entre otras causas – ha contribuido a incrementar los niveles de deserción de dichos niveles. En el nivel superior esta apreciación persiste considerando que en las instituciones de educación superior el 45.6% de la matrícula se inscribe en carreras del área de ciencias sociales y administrativas.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: Participación de la matrícula por área de estudio en universidades 2009-2010 Fuente: Select con datos de ANUIES, 2012

Sin embargo, actualmente la matrícula de ingeniería y tecnología ya se ubica en el segundo lugar de las preferencias con el 33.7% del total y, al analizar la demanda diferenciada por origen de sostenimiento de las escuelas, se observa una mayor inclinación por las carreras científicas y tecnológicas en las universidades públicas que en las privadas; en las instituciones públicas la matrícula de esta área es la líder entre las carreras ofertadas superando marginalmente al área de ciencias sociales y administrativas.

La oferta de recursos humanos de TIC

La oferta de egresados de carreras de tecnologías de la información y comunicaciones presenta la misma tendencia que las carreras de ingeniería y tecnología; de acuerdo con ANUIES la cifra actual de egresados del área de ingeniería y tecnología se ubica en alrededor de 67 mil por año, correspondiendo casi 37 mil a carreras del sector de TIC, es decir el 46% de esta área.

Ampliar_imagen

Gráfica 2: Egresados de carreras de TIC por estado Fuente: Select con datos de ANUIES, 2012

Las cifras de egresados en México superan con notoriedad las de egresados del área de ciencia y tecnología en países como Estados Unidos, en donde el presidente Obama y los grupos de la industria han solicitado a las universidades estadounidenses un mínimo de graduados de 10 mil ingenieros por año – de acuerdo con Christopher Drew de The New York Times-. En comparación con nuestra oferta de egresados, entidades como el Distrito Federal y el Estado de México tan sólo concentran el 25% del total nacional. Con Veracruz, Jalisco, Tamaulipas y Nuevo León en segundo nivel de importancia.

Conclusiones

El estado actual de la oferta de recursos humanos especializados en TIC se traduce para la división de TIC de cualquier empresa en México, en una gran oportunidad para cubrir los perfiles que están requiriendo con una alta probabilidad de encontrar al personal adecuado a sus necesidades.

También tiene una generosa implicación en su estrategia de exportación de talento pudiendo satisfacer déficits de oferta de personal capacitado en países como Estados Unidos, compitiendo estrechamente con naciones como la India y Singapur.

Bajo este contexto, el reto para el sistema educativo nacional no estriba en la cantidad de los recursos humanos disponibles sino de la calidad y las competencias que estos logren desarrollar; en este sentido cabría la pregunta ¿nuestra oferta de TIC está a la altura de las necesidades que el país requiere? ¿es suficiente en capacidad de innovación y conocimiento muy especializado? O expresado en otros términos ¿cuáles son las implicaciones para el punto de vista de la demanda de recursos humanos especializados en TIC?

Emilio Parra Valencia

Los invito a exponer sus ideas y propuestas en el blog de Select con relación a este tema. http://www.select.com.mx/selectblog/

Por: Erick Rodríguez Solares

Al inicio de cada año se plantean pronósticos para diversas variables económicas, así como escenarios probables del comportamiento de diversos indicadores: nivel de producción, tipo de cambio, inversión, tasa de interés, inflación, déficit fiscal, entre muchos otros. En particular, para México, muchos de los pronósticos para el 2012 y años subsiguientes son conservadores en el sentido en que apuntan a una estabilidad macroeconómica y niveles de crecimiento por arriba del 3%.

Indudablemente, el desempeño macroeconómico del país ha gozado de cierta estabilidad en años recientes debido a diversos factores, algunos de ellos son:

> Disciplina fiscal, que ha permitido mantener un déficit prudente y finanzas públicas sanas

> La efectividad que mostrado el régimen cambiario semiflexible evitando cambios drásticos en la paridad peso-dólar

> El mantener una política de aumentar reservas internacionales como una medida de protección ante un entorno de alta volatilidad e incertidumbre

> La dinámica exportadora del país

> El manejo relativamente exitoso de la inflación

No obstante, el crecimiento sigue siendo insuficiente ante las demandas de mayor urgencia en el país, así como por los niveles de desigualdad en el ingreso y en otras medidas de bienestar en la población. Lo cierto es, que para realizar una perspectiva económica de México, ésta debe verse a la luz de lo que se espera para Estados Unidos (EU).

El presente artículo describe la vinculación económica entre México y EU por medio de la evidencia empírica del comportamiento del Producto Interno Bruto (PIB) y de los Índices de producción industrial de ambos países. Finalmente se apunta la necesidad, hoy en día más evidente, de encontrar otros motores de crecimiento económico distintos a la economía de la unión americana.

Sincronización del PIB cada vez más notable

La etapa de apertura en México marca el inicio de un proceso de mayor sincronía con EU, de acuerdo a la gráfica 1, las tasas de crecimiento del PIB de ambos países comienzan a tener cierta correspondencia después de la firma del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) y de la crisis 1994-95. La correspondencia más clara se encuentra en dos etapas sombreadas en gris: 1) la primera a partir del año 2000 a 2005, donde los puntos de inflexión (cambios de tendencia) son idénticos, experimentando en México la recesión estadounidense de 2001. La segunda etapa se sitúa de 2006 hasta la actualidad (2012), cuya sincronía es más pronunciada, incluso, hacia los pronósticos del 2016.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: México y Estados Unidos: tasa de crecimiento del PIB, 1980-2016 (%). Notas: A partir de 2012 son pronósticos del FMI.
Fuente: Select con base a World Bank, World development Indicators

Ciclos industriales

Si trasladamos esta correspondencia del desempeño de ambas economías a los sectores exclusivamente industriales, por medio del índice de producción industrial para EU y del índice de actividad industrial para México (con series desestacionalizadas), se aprecia en el gráfico 2 una correlación explícita prácticamente desde 1993 hasta la actualidad. Solo en el periodo de la crisis 1994-95 el índice de actividad industrial mexicano se aparta un poco del estadounidense, pero indiscutiblemente, siguen un comportamiento idéntico.

Ampliar_imagen

Gráfica 2: México y EU: Índices de producción industrial, 1993-2011,(Índice México 2003=100; Índice EU 2007=100).Fuente: Select con base a: INEGI y Board of Governors of the Federal Reserve System.

Apuntes finales

Es innegable la correlación entre la actividad industrial mexicana y estadounidense, aunque ahora, ésta correlación se encuentra también a nivel de la producción bruta total (PIB). Si bien, esto es benéfico si lo contemplamos desde la óptica en que nos movemos al ritmo del mayor mercado del mundo, por otro lado, es igualmente perjudicial, sobre todo si consideramos que desde el año 2000, EU no ha experimentado un crecimiento de por lo menos 4%. Es decir, en 12 años ha tenido un crecimiento menor a 4% y ha atravesado por dos crisis con sus respectivas recesiones: en 2001, y la monumental crisis de 2008, de la cuál, aún padecemos sus efectos.

Esto apunta a la necesidad urgente de virar el motor de crecimiento económico a otras latitudes, diversificar las fuentes de crecimiento económico y canales de comercialización. En pocas palabras, diversificar el riesgo de estar estrechamente vinculados con la aún convaleciente potencia mundial.

Por: Ricardo Zermeño González

Productividad del sector privado clave para el desarrollo

El pasado 19 de octubre tuve la oportunidad de participar en la presentación del Reporte de la economía de la información 2011, producido por la Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD, de sus siglas del inglés).

El papel que este reporte asigna al sector privado es clave; sin duda, en Latinoamérica no podremos acelerar nuestro desarrollo sin el liderazgo de un sector privado más robusto, pujante y dinámico.

Las economías de Asia del Este han crecido casi dos veces más que las de Latinoamérica en las últimas décadas.

Este bajo crecimiento se deriva de nuestra baja productividad; el índice de productividad total de los factores de nuestra región (PTF) fue de 0.9 entre 2000 y 2008, mientras que el de nuestras contrapartes de Asia del Este fue 1.76 en el mismo periodo (The Conferencie Board, 2009).

Lo más grave es que todos los sectores registraron baja productividad, sobre todo las actividades terciarias, como el comercio y los servicios. Asimismo, todos los tamaños de empresas registraron índices de productividad bajos, aunque sin duda las MiPyMEs fueron las menos productivas, a pesar de su gran importancia en el PIB y el empleo (BID, 2010).

Si LATAM alcanzara los niveles de productividad de los países de Asia del Este, no sólo el PIB, el empleo y la recaudación se fortalecerían de manera importante sino que los ingresos per cápita crecerían más de 376% (BID, 2010). Esta sería la mejor fórmula para combatir la economía informal y la emigración ofreciéndoles mejores oportunidades a los jóvenes latinoamericanos; sin duda, todos ganaríamos.

Celulares llave para abrir el mercado de las MiPyMEs.

La baja de precios de los equipos celulares pero sobre todo los esquemas de prepago y el que llama paga, causaron una explosión en el número de suscriptores a celulares en el mundo en desarrollo, como documenta el informe de la UNCTAD; en México ya existen 93 millones de usuarios activos, lo que representa 83% de la población.

El más fácil acceso no sólo ha masificado a los celulares sino que los ha convertido en la tecnología preferida de las MiPyMEs. El reporte de la UNCTAD presenta evidencias de este fenómeno en el mundo; en México, por ejemplo, el 56% del presupuesto TIC de una microempresa se destina a celulares, en la medida en que el tamaño de la empresa aumenta este porcentaje disminuye, como ilustra la siguiente figura.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: Distribución del gasto TIC por tamaño de empresa en México.

En la medida en que los celulares se convierten en computadoras, como los llamados teléfonos inteligentes (Smartphone) y que se enlazan, no sólo a la red celular sino también a las redes inalámbricas de Internet de banda ancha (vía WiFi, WiMax u otras) el teléfono se vuelve una herramienta todavía más poderosa en las manos de miles, anteriormente alejados de esta revolución.

Las compañías que venden celulares en Latinoamérica están reportando un furor por los teléfonos inteligentes (Smartphone) incluyendo a los consumidores de bajos ingresos y a las MiPyMEs. La popularidad de estos teléfonos se asocia a su baja de precios y a lo atractivo de prestaciones como las cámaras, aún y cuando estos usuarios no cuenten con planes de datos, los cuáles son aún poco accesibles.

Es importante reconocer que muchos de los nuevos usuarios de teléfonos inteligentes están conectándose a Internet a través de las redes inalámbricas o los llamados “hotspots”. Indudablemente, planes de datos atractivos para celulares y/o servicios inalámbricos más accesibles ayudarían a impulsar el aprovechamiento de estas oportunidades. En este sentido, los servicios de acceso inalámbrico a Internet gratuitos o incluidos en el cobro de otros servicios como restaurantes y plazas comerciales son alternativas para impulsar a las MiPyMEs.

Servicios móviles abren ventana de oportunidad para MiPyMEs

Como señala el reporte de la UNCTAD, la innovación y las TICs son palancas para desatar el crecimiento productivo de los países emergentes y los celulares se están convirtiendo en la punta de lanza de esta transformación.

La oferta de nuevos servicios móviles por Internet (aplicaciones en la nube) puede potencializar la difusión de los teléfonos inteligentes y contribuir a elevar la productividad de las MiPyMEs. En México, el acceso a las redes sociales, a través del teléfono celular, se disparó de 23% a 74%, cifra que representó el incremento más alto entre los países de América Latina. Por otro lado, se estima que el 26% de los usuarios Internet se conecta a través de un teléfono inteligente (Smartphone), de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

Uno de los nuevos servicios de gran impacto serían los servicios bancarios a través de teléfonos móviles (transacciones bancarias o dinero móvil). Estos servicios móviles podrían impulsar la inclusión bancaria de manera significativa; mientras que la bancarización alcanzó el 55.7% en 2010, la penetración de celulares fue de 80.7%

Ampliar_imagen

Gráfica 2: Potencial de crecimiento en la inclusión bancaria por región, 2010.

Las posibilidades de nuevos servicios móviles de carácter productivo son ilimitadas y prometen enlazar a las MiPYMEs a las redes empresariales, gubernamentales y sociales. Las soluciones que ya ofrecen los operadores móviles incluyen entre otras las siguientes:

o Localización de personas

o Localización vehicular

o Telemetría

o Aplicaciones punto de venta (terminales de TC)

o Aplicaciones para actualizar inventarios, levantar pedidos

o Transmisión de datos seguros a través de una VPN (cajeros, kioscos, etc.)

o Mensajería unificada (Eje: Mail - Cel.; Web - Cel.)

o Soluciones bancarias (consulta de saldo, pagos)

o Soluciones para comercio (Eje: repartidores toman pedidos a través de un celular)

o Soluciones para gobierno (Taxista vigilante en Chiapas para reportar vandalismo)

Para aprovechar esta ventana se requiere impulsar la capacidad empresarial

Sin embargo, la disponibilidad masiva de servicios móviles a través de teléfonos inteligentes no es suficiente para elevar la productividad de Latinoamérica. Desgraciadamente la aceleración en la adopción de las TIC y los celulares no ha sido acompañada con aumentos similares de la productividad. Ban Ki-moon señala en el reporte de la UNCTAD, “aunque algunos países ya están sacando partido de la estrecha relación entre las TIC y el desarrollo del sector privado, se puede hacer mucho más para que las TIC se conviertan en un instrumento poderoso que impulse la competitividad del sector privado” Ni los encargados de formular las políticas ni los propietarios de las microempresas y pequeñas empresas de los países en desarrollo están sacándoles el máximo rendimiento.

El reporte de la UNCTAD enfatiza que se requieren políticas integrales de desarrollo; un enfoque global y sistemático para obtener el máximo provecho de las TICs impulsando el emprendurismo, especialmente de las mujeres y de otras minorías. El reporte sugiere más datos y más análisis de impacto de las diferentes iniciativas para identificar las mejores prácticas y la capacidad empresarial.

Sin duda el desarrollo del sector privado es clave y las TIC pueden ayudar pero para que las empresas las aprovechen deben de adoptar las prácticas organizacionales que distinguen a los mejores en el mundo; la innovación, la gestión del capital humano, la capacidad TIC, la gestión del desempeño, la colaboración, la compensación por resultados y el gobierno corporativo.

Todas estas prácticas gerenciales son determinantes de la competitividad de las empresas y del crecimiento productivo de las naciones. De acuerdo a nuestras investigaciones, la capacidad empresarial, medida por la adopción de estas prácticas, es uno de los recursos más escasos y mal distribuidos del país (ver figura 3).

Ampliar_imagen

Gráfica 3: Adopción de mejores prácticas gerenciales en PyMEs vs corporativos en México.

Aunque la adopción de estas prácticas organizacionales es mayor en los corporativos que en las MiPyMEs de México, aun en las grandes empresas es muy baja cuando se compara con la adopción de sus contrapartes de países avanzados. El avance de la productividad en Latinoamérica requiere un sector privado más fuerte.

Por: Emilio Parra Valencia

Antecedentes de RFID

La tecnología de Identificación por Radiofrecuencia (RFID) tiene una importante gama de aplicaciones en el mundo, sin embargo, la forma más difundida se refiere a la identificación automática de productos de consumo; su objetivo es similar al que se persigue con el código de barras, así como el de las tarjetas “contactless” sin contacto y otros dispositivos que buscan agilizar los procesos y la disponibilidad de información para las decisiones de negocio. Esta tecnología opera mediante ondas de radio que son captadas por unas antenas cuando localizan las etiquetas o tags que contienen un chip o receptor en donde se almacena información de un producto determinado.

Las antenas y frecuencias de radio operan bajo un espectro de ancho de banda; los tags funcionan en tres frecuencias: baja (low), alta (high) y ultra alta (UHF).

A nivel mundial esta tecnología ha visto su mayor implementación en sectores como la industria manufacturera, así como en la logística y el transporte. En el sector salud tiene un gran potencial, los beneficios más palpables en el mediano y largo plazo se traducen en reducción de costos y mejora en la seguridad del paciente y de los servicios médicos.

RFID permite el almacenamiento inalámbrica y automática recuperación de los datos, proporciona una importante mejora con respecto no sólo la identificación convencional, seguimiento, y el almacenamiento de objetos como en el sistema de código de barras. Los códigos de barras tienen una lectura de identificación limitada, pero RFID a diferencia del código de barras, se compone de etiquetas, lectores, equipo redes y sistemas, incluyendo middleware y bases de datos.

El uso de RFID en el sector salud

Las aplicaciones de esta tecnología para el sector salud se orientan a dos grandes vertientes: los hospitales y la venta de productos farmacéuticos. En este caso solamente concentraremos nuestra atención al potencial de uso de RFID en instituciones hospitalarias.

A nivel mundial los hospitales están confiando cada vez más en sistemas electrónicos de seguimiento para vigilar a los equipos y las muestras de laboratorio, e incluso para controlar la ubicación de los pacientes y el personal. Sin embargo, el aumento de la vigilancia está levantando algunas preocupaciones de seguridad y privacidad.

Los programas de software de seguimiento automático se introdujeron hace más de una década para ayudar a los hospitales prevenir los secuestros infantiles. Ahora, las instituciones están poniendo etiquetas electrónicas en los monitores de electrocardiogramas y ventiladores, facilitando la localización en casos de emergencia. Algunos hospitales han comenzado a etiquetar los pacientes que llegan para ayudar a reducir los tiempos de espera en las salas de emergencia.

El creciente uso de la tecnología de monitoreo tiene expertos en privacidad que advierten que los hospitales deben tomar medidas para proteger los datos personales para evitar un mal uso de la información.

El sanatorio Christiana Care, un hospital universitario de 907 camas en Newark, Delaware, instaló un sistema de seguimiento electrónico en el año 2004. El sistema consiste en el uso de sensores infrarrojos en el techo que leen automáticamente tarjetas de identificación, el sistema es capaz de mostrar la ubicación de los pacientes y los médicos en un mapa electrónico. El hospital informa que al mantener un control más cercano a la gente, ha sido capaz de reducir en 40 minutos la estancia promedio en una sala de emergencias. También se ha reducido a la mitad tasa de deserción de los pacientes de emergencia que llegaron a las instalaciones y se retiraron sin recibir tratamiento.

El sanatorio Christiana Care, un hospital universitario de 907 camas en Newark, Delaware, instaló un sistema de seguimiento electrónico en el año 2004. El sistema consiste en el uso de sensores infrarrojos en el techo que leen automáticamente tarjetas de identificación, el sistema es capaz de mostrar la ubicación de los pacientes y los médicos en un mapa electrónico. El hospital informa que al mantener un control más cercano a la gente, ha sido capaz de reducir en 40 minutos la estancia promedio en una sala de emergencias. También se ha reducido a la mitad tasa de deserción de los pacientes de emergencia que llegaron a las instalaciones y se retiraron sin recibir tratamiento.

Ampliar_imagen

Gráfica 1: Beneficios de la implementación de RFID en el sector salud. Fuente Select, diciembre 2011.

Seguridad del personal y de los pacientes: Las enfermedades de algunos pacientes pueden representar un riesgo para ellos mismos o para el personal médico. Mediante el uso de RFID esta solución provee tags con botón de llamada que pueden alertar al personal médico acerca de una emergencia, rastrear la ubicación de pacientes en todo el hospital, ya sea que un paciente ingrese a un área no autorizada. El personal médico puede portar tags con botón de llamada a fin de alertar a sus colegas cuando se encuentren en una emergencia. Como consecuencia de la implementación de esta solución existe un incremento en la seguridad tanto de usuarios como del personal médico.

Administración de activos y recursos humanos: La optimización en la administración del inventario es posible realizarla en tiempo real, mejorando la utilización de equipo para reducir gastos de operación, por otra parte es factible su empleo como herramienta para prevenir robos. En el tema de recursos humanos el uso de la tecnología permite conocer la ubicación y estado del personal médico y pacientes optimizando su cuidado. El personal médico y administrativo puede utilizar la información de su ubicación y estado para mejorar las decisiones sobre los tratamientos más adecuados para los pacientes. Esta información puede utilizarse para alimentar el Expediente Clínico Electrónico.

Monitoreo de Temperaturas: Para la operación de un hospital resulta crítico el contar con un sistema que se encargue de monitorear las temperaturas de los medicamentos, pacientes, vacunas y alimentos, por lo que el uso de RFID el monitoreo provee de una gran ayuda en beneficio de la atención a los pacientes además de asegurar el cumplimiento de las regulaciones médicas.

Conclusiones

El sector salud en México ha sido en los últimos años un importante receptor de inversión en equipamiento médico, así como en tecnologías de la información y comunicaciones. Para el futuro inmediato esta inversión deberá seguirse traduciendo en una mejor atención a los pacientes a través de un mayor valor agregado. El uso de la identificación por radiofrecuencia se presenta como una opción relevante para alcanzar dichos objetivos.

La implementación de esta tecnología en el sector salud mexicano debería buscar reducir limitantes que han caracterizado por años la atención al paciente y la administración de los activos en los hospitales. En el caso del sector público instituciones como el IMSS y los institutos nacionales de salud –dependientes de la Secretaría de Salud Federal - se vislumbran como las áreas de oportunidad más susceptibles para iniciar la adopción.

Emilio Parra Valencia

Los invito a exponer sus ideas y propuestas en el blog de Select con relación a este tema. http://www.select.com.mx/selectblog/

Por: Jerónimo Piña

Gerente de soluciones TIC

Análisis preliminar del cierre del 2011 y perspectivas para el 2012

•Software y servicios TI amortiguan desaceleración de TI en México.

>El segmento de equipo de cómputo reduce sus expectativas de crecimiento debido a la caída de las PCs de escritorio y reducción de precios promedio en general de PCs y servidores.

>Consumibles reduce ligeramente su participación, gracias al incremento de consumibles de oficina.

>Software gana participación por el auge de las aplicaciones para el mercado de consumo, y en el segmento empresarial las de inteligencia de negocios.

>Servicios TI resulta el segmento con mayores beneficios al convertirse en el valor agregado y generador de ganancias para los fabricantes y canales de TIC, nuevas tendencias en servicios administrados y cloud impulsan la confianza para los prestadores de servicios TI.

Ampliar_imagen

Crecimiento TIC

Ampliar_imagen

Crecimiento TI

>Los ingresos por concepto de servicios de voz fija y móvil continúan a la baja.

>Los precios promedio por MB de internet de banda ancha y dedicado continúan a la baja, dichas reducciones son generadas principalmente por el empaquetamiento de servicios y por las ofertas de mayores anchos de banda.

>En general, se observa un comportamiento muy estable en el mercado de redes de transmisión de datos, los principales motores son los servicios de MPLS e Internet Dedicado).

Por: Cesar Tovar

Gerente de Servicios Telecom

Tendencias Telecom

Principales hallazgos

>El segmento de voz mostró una recuperación en la dinámica de crecimiento en el 4T11, liderado por el segmento móvil.

>Se espera que los operadores móviles cierren cifras del trimestre por arriba de los 2.3 millones de adiciones netas.

>La mayoría de las ofertas comerciales de los planes de pospago durante el periodo, contemplaron la venta de Smartphones; en el mediano plazo, la venta actual de este tipo de dispositivos determinará parte de los planes de expansión de las nuevas redes (LTE).

Ampliar_imagen

Voz Fija

>Un cambio importante en el segmento de internet es el aumento en las velocidades; se espera por esta razón que las tasas de crecimiento de los ingresos sigan constantes.

>Adicionalmente la ampliación de la red de fibra óptica de última milla por parte de algunos operadores, aunque continúa siendo un esfuerzo focalizado para algunas zonas en particular, se espera que dinamice el mercado.

>Las redes empresariales continúan migrando a tecnologías mas eficientes, tal es el caso de las líneas privadas que siguen siendo sustituidas por servicios MPLS e Internet Dedicado.

Ampliar_imagen

Internet

Cierre del 2011

>En términos de movilidad, la amplia gama de nuevos dispositivos (tablets, smartphones) y la reducción de precios en los planes ofertados por los operadores, impulsa el crecimiento en el número de accesos móviles aumentando el uso de los servicios de internet.

>La paquetización de los servicios de telefonía e internet, y la constante disminución de precios, han generado mayor competencia entre los operadores, lo que ha hecho que realicen campañas más agresivas para obtener mayores ingresos.

>En el caso de los accesos MPLS e internet dedicado, el crecimiento promedio en los últimos 12 meses ha sido del 4% y 5% respectivamente, lo cual es positivo si lo comparamos con el desempeño del resto de las tecnologías de transmisión de datos.

Perspectivas 2012

>En el segmento fijo, se contemplan reducciones aún mayores en los ingresos, consecuencia de la baja en las tarifas de interconexión fijo-móvil y una menor cantidad de líneas existentes en el mercado.

>Con la instauración de tecnologías que permiten mayores velocidades (FTTH) se espera que se impacten otros mercados; un ejemplo de este efecto son los OTT’s.

>La llegada de nuevos esquemas de comercialización como el  Cloud Computing y un uso más intensivo de los servicios de  video, demandarán un mayor ancho de banda, lo cual revitalizará la industria.

Por: Carlos Estrada

Analista de soluciones TIC

Tendencias en el software empresarial

Principales hallazgos

>Se incrementa la participación de proveedores de soluciones de virtualización de escritorios.

>Se estructura mejor la oferta y el ecosistema de soluciones de cómputo en la nube (cloud), la premisa: buscar economías de escala y especialización como valor agregado.

>Nuevas amenazas de seguridad relacionadas a malware híbrido y al uso de dispositivos móviles, impulsan la demanda de soluciones más rápidas y efectivas.

Cierre del 2011

>Mercado de aplicaciones ERP con fuerte cierre en los sectores de manufactura, finanzas y servicios.

>Pymes abren oportunidades a proveedores de aplicaciones administrativas, de seguridad e infraestructura, en esquemas tradicionales y virtuales.

>Software de inteligencia de negocios continuó generando proyectos de márgenes atractivos por la integración de bases de datos y servicios TI.

Perspectivas 2012

>Se espera un empuje fuerte para la el 1er semestre, por cierre de proyectos rezagados y prevención del periodo electoral.

>Soluciones más requeridas:

o Seguridad: ley de protección de datos impulsa la demanda.

o Cloud computing: necesidad de nube híbrida (pública y privada).

o Big Data: aplicaciones móviles y plataformas de contenidos.

>Se prevé un crecimiento del 14% en el 2012, para el mercado de software.

Tendencias en Servicios TI

Principales hallazgos

>Servicios TI se perfila como un segmento de generación de negocios atractivo que ayuda a optimizar costos y generar ventas incrementales.

>La externalización de servicios se fortalece con los servicios administrados, enfocados en la administración de las redes y seguridad empresarial (NOC & SOC).

>Las empresas de Telco impulsan la oferta de servicios en la nube (cloud), principalmente en soluciones de aplicaciones e infraestructura.

Cierre del 2011

>Integradores y consultores se consolidan, ofreciendo soluciones con mayor enfoque en las iniciativas de alto impacto para los negocios.

>Los fabricantes de soluciones, continúan representando un tipo de negocios importante en la oferta de servicios TI, la integración de equipo, software y servicios bajo una sola cara al cliente.

>Canales de valor como los VARs ocupan un lugar importante en la oferta de servicios especializados por industria.

Perspectivas 2012

>Se prevé crecimiento del 12% para servicios TI, impulsado por servicios de outsourcing e implementación.

>Servicios de misión crítica y de desarrollo de software con perspectivas interesantes debido a temas de seguridad, alta disponibilidad y administración y mantenimiento de aplicaciones.

>Los servicios tercerizados y en especial los servicios en la nube ofrecen una alternativa de crecimiento para los negocios de centros de datos, consultores y carriers.