México; millonaria y atractiva opción para el outsourcing
Por: Carlos Hernández Manjarrez
La tercerización de servicios o la subcontratación de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés) se han convertido en un negocio lucrativo en países como India, Rusia, China y América del Sur. En fechas recientes, numerosas plazas de trabajo de Estados Unidos así como de Europa se han desplazado a estos países tercerizando múltiples funciones como contabilidad, y más importante aún, servicios profesionales de TIC. Aunque la subcontratación ha sido parte del modelo de negocio de múltiples compañías a lo largo de la historia, hasta apenas hace una década que llegó a un aumento sin precedentes y que hoy se enfatiza debido al complejo entorno económico que se está viviendo.
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