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Desarrollo regional en TIC y valor agregadoe

Por: Erick Rodríguez Solares

El desarrollo regional en materia de TIC en el país es diverso. A grandes rasgos, puede asemejarse al de la economía en su conjunto al concentrarse en algunas de las ciudades con mayor dinamismo económico, pero de acuerdo al tipo de negocio, destacan otras ciudades en el desempeño TIC por lo que aportan en valor agregado de la región. Con datos del censo 2009, se realiza una clasificación preliminar por tipo de negocio TIC y por manufactura avanzada de las unidades económicas en las ciudades del país. El boletín se compone de cuatro apartados: el primero describe la metodología de enfoque y tamaño para realizar la clasificación; el segundo, delinea los tipos de negocio considerados; el tercero presenta los resultados; y el cuarto; apunta algunas conclusiones relevantes.

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Los servicios de voz, durante muchos años, fueron el negocio principal de los operadores de telecomunicaciones llegando a representar hasta el 65% de sus ingresos en 2009, mientras que para el cierre de 2014 estos apenas alcanzaron el 49%. Ante tal situación, ¿tenderán a desaparecer los servicios de voz? La voz más bien ha evolucionado a través de los años, presentando una gama interesante de mejoras que han optimizado el desempeño de las empresas, dando inicio a la voz a través de IP (VoIP).

Estas mejoras también han sido aprovechadas por aplicaciones como Whatsapp, Line, Skype, etcétera, e incluso por los proveedores de redes sociales, como Facebook. Dentro de las mejoras que se han incluido en sus aplicaciones denota la posibilidad de realizar llamadas de VoIP a través de la conexión de datos móviles o WiFi. Esto reduce los ingresos por concepto de voz, pero incentiva el consumo de datos móviles.

México, al igual que otros países emergentes, se caracteriza por tener una economía con una estructura piramidal, sustentada por millones de trabajadores independientes, quienes representan la principal fuerza laboral del país (22% del total). Este fenómeno además de tener diversas implicaciones económicas, debe ser aprovechado como un segmento de negocio para los oferentes de productos y servicios TIC. La pregunta que planteamos es ¿La industria TIC conoce y atiende a este sector con los servicios y canales de venta adecuados?

No obstante el crecimiento del mercado de TI en México de 5.7% en 2014 y 7.5% pronosticado para 2015, durante los últimos dos años se ha observado que los servicios asociados a la seguridad de TIC se han consolidado como uno de los segmentos de mayor crecimiento con tasas de doble dígito. ¿Cuáles son los servicios que dinamizan al mercado? ¿Qué tendencias impactan positivamente en el crecimiento de la seguridad de TIC?