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Factores de éxito para una empresa TIC en un mundo digital

Por: Fabiola Cruz González

Las organizaciones que buscan mejorar su desempeño enfrentan múltiples retos: económicos, de mercado y de competencia; por fortuna las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TICs) actualmente disponibles les ofrecen múltiples alternativas para sortearlos. Lo anterior ha dado pauta para que muchas organizaciones emprendan proyectos de transformación digital y realicen fuertes cambios organizacionales para mejorar su rendimiento apoyados en tecnologías digitales.

Ante este entorno, las empresas que proveen de bienes y servicios TIC, o los emprendedores que planean incursionar en esta industria, deben preguntarse qué rol quieren jugar en la transformación digital de sus clientes; si serán observadores pasivos, proveedores de insumos, consultores o verdaderos aliados. En este boletín se señalan los factores básicos para que los proveedores TIC deben considerar para prosperar en un mundo digital.

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En muchos campos y audiencias se está hablando de la Industria 4.0. Más allá de las razones de crear un nuevo término, la relevancia se encuentra en las características que la identifican, las oportunidades de negocio que representa y la transformación digital que implica para las organizaciones.
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